【クイズの解説】ビジネスでも使える絵文字の効果

正解と解説

【1】絵文字のツイートで、お気に入りのピザを注文！

絵文字を使うことで、エンゲージメントが向上する傾向にあります。

個人間だけで使われがちな絵文字ですが、絵文字を使用したマーケティングキャンペーンが2015年には10億人以上に送信されていることがAppboyの調査でわかっているほど、ビジネスでも注目を集めているのです。

日本から生まれた絵文字は、オバマ大統領が｢日本発祥で世界的に普及した代表的な文化のひとつ」と感謝の意を述べるほど世界中に広まっています。

たとえば、絵文字を使うことで、SNSでは以下のような実績を残しています。

• ツイッターで絵文字を使うと、エンゲージメントが25.4%
  
• インスタグラムに投稿されているコメントとキャプションの50%が絵文字を使用
  
• Facebookで絵文字を使うと、「いいね」が57%増加、コメントが33%増加、シェアが33%増加
  

Facebookでは感情を表現する絵文字が、ツイッターでは絵文字ツイートのターゲティング広告が導入されています。世界中の人が親しみを感じるようになった絵文字は、これからは私生活だけではなく、ビジネスでもますます使われていくことでしょう。

Next Stageの公式サイトでは絵文字を使う際の注意点や、絵文字を導入している企業の実例も紹介しています。ぜひご参考ください。